Публични сервизи

Публичните уеб сервизи (web services), които Флексо Студио предлага на своите клиенти, помагат за по-добра работа на фирмените уеб сайтове. От 2010г. официално предлагаме  услугата “Онлайн чат” за HTML базирани платформи. Този сервиз, позволява на посетителите на даден уеб сайт(фирмен е-магазин), да зададат директно въпрос на служител от фирмата, без да се налага да използват

  1. форми за обратна връзка
  2. електронна поща
  3. допълнителни програми като Skype, ICQ, IRC

В динамичния свят, в който живеем, възможността да се отговори моментално, без намесата на допълнителни програми, може да се окаже решаваща за спечелването на клиент, който търси бързо и ефективно решение за своите проблеми.

Административната част на този сервиз е разделена йерархично на няколко нива и позволява модулна работа, и контрол над операторите от мениджъри, които могат да правят справки за

  1. броя разговори проведени от всеки оператор по
    1. време
    2. стаи
  2. мониторинг на всеки чат по отделно
  3. анализ на посетителите и техните нужди

Ползването на сервиза – “Онлай чат” се заплаща на месечна основа. Той гарантира иновативен подход, който все повече се налага и като стандарт при разработването на сериозни уеб решения.